民警暖心化纠纷 群众感激送锦旗

2024-10-29 21:09:11  来源:转载:中国警察网 作者:张校园 李玉伟
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    中国警察网讯 “真的太感谢张警官了!”近日,辖区居民赵女士将一面印有“忠于职守为民服务  感谢警察百姓心安”的锦旗送到济南市公安局槐荫分局美里湖派出所,以此感谢民警在处理噪音纠纷中所展现出的专业与耐心。

   半年前,赵女士与楼下邻居因噪音问题产生矛盾。楼下邻居抱怨赵女士家时常产生的噪音影响了自己的生活和休息,然而赵女士却坚持认为自己的生活习惯正常,没有产生过多的噪音,觉得是楼下邻居过于敏感。尽管双方多次尝试沟通,却始终未能解决问题,矛盾反而不断升级。

    社区民警张克平得知这一情况后,立即展开调查。在走访过程中,张警官耐心倾听双方诉求,让双方先冷静下来,理性地表达各自的观点。在此期间,张警官一方面对赵女士进行耐心劝导,建议她采取有效措施减少噪音;另一方面,对楼下居民进行安抚,明确指出赵女士家的噪音主要是生活习惯所致,并非故意为之,希望楼下居民多一些包容和理解。随后,张警官在双方的见证下仔细查找噪音来源,最终确定噪音并非全部由赵女士家产生。与此同时,赵女士也积极采取措施减少噪音产生,这一举措得到了楼下居民的肯定和理解。

(责编:hjj7253)