为精准感知社情民意，房山区长阳镇以“我来办”工作站以网格管理为抓手，向前一步倾听百姓需求，推动解决人民群众普遍关心的问题，用实实在在的服务成效擦亮辖区居民的幸福底色。
嘉州水郡东区社区
嘉州水郡东区社区“我来办”工作人员在日常巡查中发现，小区内部分绿地出现泥土裸露，社区内沿环路的便民休闲座椅多有破损。为进一步改善居民生活环境，嘉州水郡东区社区党支部、居委会和“我来办”工作站联合社区物业进行多次协商，最终拟定了绿植补种计划和休闲座椅翻新计划。在明确补种区域后，物业工作人员集中对枯死苗木和杂草等进行清理，改种上应季植物花卉，为社区增添生机与活力。社区志愿者们也向过往居民进行爱绿护绿宣传，呼吁辖区居民爱护环境，共同维护美好家园。同时，社区在广泛征求居民意见后，也抓紧协调施工方在社区内新安装了多组休闲座椅，清退了一些挤占公共空间的旧沙发、旧椅子，增加园区内休闲活动空间，方便居民散步休息、聊天，充分满足居民日常休憩的需求。
悦然馨苑社区
为进一步做好夏季社区安全宣传工作，悦然馨苑社区“我来办”工作站联合中铁建物业公司共同开展“吹响夏季安全哨，敲门行动送平安”安全入户宣传活动。社区“我来办”联合网格员到高龄老人、独居老人及社区党员等重点居民家中入户走访，提醒居民夏季家庭用电安全，与居民沟通了解社区安全需求和建议。 “在走访中，有居民指出消防通道不时有杂物堆积现象，存在安全隐患，影响消防安全。了解情况后，社区立即联系中铁建物业开展楼道堆积排查整治行动，消除安全隐患，打通生命通道，还居民一个安全、舒适的居住环境。”社区网格员说道。以此次楼道整治行动为契机，中铁建物业公司还对园区内所有消防设施进行全面检查和维护。逐个检查每个楼层灭火器压力及使用时间、消防水带是否出现老化、清理擦拭消火栓内尘土、检查零件是否缺失，保障园区消防系统正常运转。
嘉州水郡北区社区
嘉州水郡北区社区“我来办”工作站接到居民反映称，地下车库地面存在严重破损，希望居委会可以协助解决此问题。在接到居民反映后，“我来办”工作人员立即联系物业共同前往现场，对地下车库的水泥地面破损情况进行全面检查，制定维修方案。考虑到该路段是进出地下车库的必经道路，工作人员研究决定将路面进行分段处理，最终在保证居民正常通行的情况下完成了路面的修复，赢得了广大居民的认可。后续，居委会和物业将共同加强对地下车库的管理和维护，定期巡检，以便及时发现和处理问题，保障居民安全出行。
下一步，长阳镇将继续深入提升主动治理效能，问需于民、问计于民、问效于民，用看得见、摸得着的行动切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。