近日，西宁市城北区大堡子镇一机床社区“和煦幸福里”以一系列管网“微改造”工程，切实解决了长期困扰居民生活的多处管道破损、漏水、堵塞等问题，用实际行动诠释了“小事不小，民生为大”的服务理念，赢得社区居民广泛赞誉。
一机床小区作为典型的老旧小区，地下管网系统长期面临老化、锈蚀等问题，每到冬季，管道受温差影响频发渗漏、爆裂，不仅影响居民正常生活，也成为萦绕在大家心头的“烦心事”。管网虽小，却关乎千家万户的日常起居，每一次故障都是对社区治理能力的考验。
在幸福专员“发现—上报—处置—反馈—销号”闭环的网格化巡查机制下，幸福专员将在巡查中发现的问题即时上报“和煦幸福里”平台。平台接报后，立即启动标准化应急响应，通过向上汇报，第一时间将情况报送至幸福里里长；对内及时沟通，同步通过居民微信群等渠道发布维修通知、公示进展，有效安抚居民情绪；向外联动，迅速协调专业施工队伍赶赴现场。通过多方高效协作，施工队克服管道隐蔽、作业面复杂等困难，在最短时间内完成了勘查、修复与管网加固，保障了小区供水系统的安全稳定运行。同期，面对34栋暖气管道突发爆裂导致整栋楼供暖中断的紧急情况，“和煦幸福里”再次迅速启动同一响应机制，组织抢修队伍顶严寒、连夜施工，快速恢复供热。不仅如此，更是举一反三，主动对社区内老旧暖气管道开展系统性排查与预防性更新，筑牢冬季供暖“安全墙”。
从迅速响应的“接诉即办”，到系统排查的“未诉先办”，从上下水管道到暖气管网，“和煦幸福里”始终以高效、专业、闭环的工作机制，将管网“微改造”做成居民安心生活的“实在事”，切实守护起社区百姓的“大幸福”。这些管网改造虽属“微工程”，却连着“大民生”。管网问题的有效解决，消除了安全隐患，改善了居住环境，更畅通了居民的心。一机床社区以“和煦幸福里”为平台，将办实事、解难题落到实处，于细微处见真情，在实干中赢民心。
未来，一机床社区将继续聚焦居民急难愁盼问题，以“微改造”推动“大提升”，不断夯实社区基础设施，携手居民共同打造安全、舒适、和谐的幸福家园。
