(通讯员:孙欢欢)习近平总书记在中共中央政治局2024年第十四次集体学习时指出:坚持党对就业工作的全面领导...坚持营造公平就业环境,坚持构建和谐劳动关系。
为深入贯彻落实习近平总书记在中共中央政治局2024年第十四次集体学习时的重要讲话精神,新疆温宿县倾力打造规范化、法治化劳动关系服务中心,立足调解仲裁所需,高标准建设“三室两庭”功能场所,为群众和企业提供政策咨询、法律服务、心理干预、劳动纠纷调解和仲裁服务,让一张张扎实答卷与企业群众满意度同频共振,奏响新时代劳动关系和谐曲。
热情接待,耐心解答,用心用情用力回应群众诉求。群众接待服务室设立了专门的政策咨询热线和咨询窗口,陈列着各类劳动保障法律法规资料,为来访群众和企业提供一对一的政策解读和指导服 务,无论是劳动者对工资待遇、加班补偿等问题的咨询,还是企业对劳动合同签订、规章制度制定等方面的困惑,在这里都能得到专业、详细的解答。
心理干预,释放压力,提升劳动人事争议纠纷和解率。将心理健康干预融入劳动关系服务中,是温宿县劳动关系服务中心的一大创新举措。心理干预服务室提供的“家常唠嗑式”心理疏导服务,倾诉当事人的诉求和心声,能够有效帮助当事人放松情绪,从而纾解心结,增进彼此的理解和信任,从而有效地解决问题,化解矛盾,达成和解。
调裁一体,深化衔接,共筑劳动争议纠纷化解合力。为力争最大限度将劳动人事矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,温宿县持续深化诉前调解与仲裁衔接工作机制,设立劳动人事争议调解室,配备了8名经验丰富的专(兼)职调解员,为当事双方提供高效率、低成本的纠纷解决途径;对于调解不成的案件,及时启动仲裁程序,依法依规进行公正裁决。
快立快调,快审快结,实现农民工工资争议高效处置。为快速妥善处理拖欠农民工工资争议案件,切实维护农民工劳动报酬权益,新疆温宿县设立农民工工资争议速裁庭,积极推行拖欠农民工工资争议案件“四快”速裁机制,即通过畅通受理渠道,实现案件“快立”;坚持多元化解,实现案件“快调”;强化协同办案,实现案件“快审”;缩短办案时限,实现案件“快结”,让农民工“少跑腿”多受益。
“在今后的工作中,我们将持续深化劳动关系服务中心建设,探索创新更加优质的服务模式,为构建和谐劳动关系,促进社会和谐稳定贡献人社力量”该县人社部门负责人说道。(新疆阿克苏地区温宿县人社局供稿)